关键词 |
孙河月嫂服务中心,月嫂服务中心,和平月嫂服务中心,月嫂服务中心育婴师 |
面向地区 |
全国 |
该职业被北京市家政服务协会发布的《母婴护理师岗位规范》条例分为初级、中级和三个等级[1],级别越高,要求掌握的技能越高。
《家政服务母婴生活护理服务质量规范》对母婴生活护理员(俗称月嫂)提出了基本要求,其中包括,应为年龄在18~55岁,应具有初中以上文化程度的女性,具备与等级相适应的服务技能等
我们的服务
热心! 爱心! 诚心! 细心! 责任心!
五心级服务标准.
标准月嫂服务内容
一、产妇的护理:
1、生活护理:产妇营养膳食的搭配、饭菜花样的调配。清洗产妇的衣物 、清洁产妇及儿房间卫生。
2、护理:产妇掌握正确的哺乳方法并协助母乳喂养、产褥期的观察(观察情况)、测量体温、常见的预防。
3、健康:教产妇做产褥操、以利于的恢复,帮助产后健康恢复。
注意事项:
1、月嫂要讲究职业道德。自尊自爱,热情为用户服务,争做服务员。服务员在连续护理产妇及6名以上、有月嫂培训证书、客户满意率的可以参加月嫂的评选。
2、月嫂要按预产期的时间提前与用户联系,主动询问产前的准备情况,了解产妇分娩的,做好进家准备。产妇若提前或延期生产应及时与服务中心联系予以妥善安排。
3、月嫂要讲究个人卫生,经常修剪指甲,不带任何首饰,以免划伤婴儿。对餐具、、婴儿的奶具和玩具要天天清洗。
4、月嫂要耐心护理产妇,让产妇心情愉快、安静修养、要细心关注婴儿,若发现婴儿异常,要立即通告用户,不得贻误。
5、月嫂要尽心尽力为用户服务。履行职责、遵纪守法、积极主动、文明礼貌。在服务期间,月嫂不得任何亲友到客户家玩或吃住。
6、月嫂在前应自备水杯、餐具、毛巾、拖鞋、围裙、橡胶手套、工作帽等工作用具及生活用品。月嫂一定要做到:自己的餐饮与客户家庭成员的餐饮分离。
7、月嫂尽量不为用户买菜、购物。不负责拆洗棉衣被褥,不负责擦玻璃。
8、月嫂工作结束时,不得向用户索要奖金、物品、交通费及其他费用。
9、月嫂服务结束,请用户如实填写“信息反馈表”转交服务中心存档。